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最美金秋,情暖桑榆。龙游县烟草专卖局聚焦老年人需求和特点,从生活、文化等方面提供全方位助老服务,提升老年人的生活幸福感。
“各位爷爷奶奶,大家好。我是来自龙游烟草8090新时代理论宣讲团的成员胡米伽。m6米乐官网app登录今天我给大家来说一说怎么守住我们的‘钱袋子’,可千万不要相信‘天上会掉馅饼’哦!”
在龙游县大街乡文化礼堂,一场防宣讲吸引了老年合唱团成员的注意力。随着网络技术的发展,电信手段也变得五花八门,而以“养老”为名的行为时常发生。聚焦银发一族理财投资、健康养生等需求,“香溢”志愿者们丰富宣讲形式、通过活生生的事实、血淋淋的教训,“以案说理”,详细给老年人讲解网络电信分子的作案手段、惯用伎俩和话术,提醒老年人不听信、不参与、不转账,从源头上筑牢养老防线,不给分子可乘之机,真正把“钱袋子”捂严实。
除了宣讲电信,“香溢”志愿者还结合“3·15”“八五”普法等关键时间节点,开展各类普法活动,提高老年人办事依法米乐m6平台官方版、遇事找法、解决问题用法的法治意识,营造安全清朗的养老社会环境。
桂子香浓凝瑞露,又是一年中秋至。在张爱琴老人家中,一群穿着红色马甲的“香溢”志愿者们正和老人交谈着。
“奶奶,中秋节马上就要到了,在这个团圆的日子里,希望你能把我们当成你的家人,我们陪你一起过节。祝你身体健康,平安顺遂!”张爱琴老人听得感动不已。
今年5月,金树森老人因突发心脏疾病去世,只留下张爱琴奶奶一人。原本就失去两个儿子,现在连老伴也撒手而去,张爱琴老人一说到老伴,就止不住落泪。为了给张爱琴奶奶过上一个快乐、祥和的中秋,“香溢”志愿者们带上月饼、水果慰问老人,并与她话家常,耐心地听她讲述她和金树森老人的经历和生活。
张爱琴是龙游烟草结对小区的重点关注户,今年以来,“香溢”志愿服务者们共开展慰问3次,用实际行动为老人送去温暖与关爱。
龙游分布着1600多家农村卷烟零售客户,其中60周岁以上老人占比30%,为了让这些“银发族”搭上“数字化”顺风车,“香溢”志愿者们增加老年零售客户的拜访频次,“一对一”手把手指导双屏机操作,不厌其烦地讲解操作步骤和界面功能使用,真正让他们享受到数字化经营带来的红利和便利。
“现在有了这个双屏机,可真方便。‘叮’一下,商品的价格就出来了。再扫一下这里,钱就收进来了。m6米乐官网app登录更重要的是我只需点一下经营建议书和终端画像,它就会告诉我哪些商品卖的好,这个东西可线岁的叶优清开心地说道。
由于老年零售客户习惯经验式开店,加上视觉、听觉等身体机能的衰退直接影响其对数字化经营的心理抗拒。“香溢”志愿者克服重重困难,以耐心、细心的服务帮助老年零售客户转变经营方式。他们也从一开始的“三不”抵触法“我不会、我不行、我不能”转变为“我可以、我能够、我愿意”,勇敢地跨越“数字鸿沟”,真正实现用数据指导经营。
陪伴是最长情的告白。龙游县烟草专卖局围绕银发一族,常态化开展各类志愿服务,以“香溢红”托起“夕阳红”,让志愿服务为老年人幸福晚年生活赋能。